志愿者为患者排忧解难
志愿者在行动
本网讯(文/刘凯芮 图/刘凯芮)近日，郑州市疫情防控形势严峻，在这场没有硝烟的战场上，有这样的一群人，他们虽然不是医护人员，却依然奋战在防疫一线，他们的名字叫——“志愿者”。为响应郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室18号通告有关“下沉一线、做好疫情防控和灾后重建工作”的号召，医院工会、文明办、党办组织机关党总支、后勤党总支的党员干部群众积极参与志愿者服务工作，投身防疫一线。众志成城，志愿者们积极响应、踊跃参与，迅速集结了一支近300人的志愿者服务队伍。
“您好，请您先扫墙上的流调码，填写相关信息！”“您好，请出示您的健康码和行程码！”“请大家不要拥挤，保持一米线距离，避免聚集”“做核酸检测的各位老师们，请先来这边排队”……早上七点半，医院西门、南门、综合楼、老门诊楼入口处，3个住院部、核酸检测分诊处都可以看到身着鲜艳红色马甲、头戴小红帽的志愿者们。他们在医院的各个志愿者岗位上各司其职，耐心地引导患者、维持秩序，不厌其烦地解释、回答问题。
志愿者们的工作并不复杂，他们负责协助维护秩序、院内疏导、提醒扫码、协助测量体温、帮助操作等。平时，这些志愿者们在各自的工作岗位上忙碌着，关键时刻他们可以挺身而出，成为医院的一抹“志愿红”！
面对不会预约、不会操作手机的群众，志愿者们总是用饱满的热情，耐心地一步步教他们怎么在手机上进行预约，怎么查看核酸检测结果。一次次耐心指导、一句句温馨提醒，志愿者们的那抹红成为了医院的一道亮丽的风景线。一位志愿者说：“虽然当志愿者很累，但是我觉得比起不眠不休奋战在一线的医护人员来说，我们这点累根本不算什么。只希望在这个关键的时刻，能够为医院、为社会贡献自己的一份力量。”
下午3点，骄阳似火、烈日当头，“我预约了核酸检测，家里孩子把预约信息存到我手机上了，但我这手机出了家门就没有网络信号了，怎么也扫不了码，这可怎么办啊？”一位年近八十的老大爷在医院西门入口处急得直跺脚。志愿者们见状立刻安慰他说：“爷爷，您先别着急，咱们先来这边凉阴地方，您拿出手机，我把我手机热点打开，我帮您连上我的无线网络，这样您就可以扫码了！”老大爷连连对志愿者表示感谢。在30多度的室外，志愿者们的衣服干了又湿，湿了又干。一天站下来，腿脚麻了、嗓子哑了，但大家没有一个人抱怨，仍然严守岗位、干劲十足，以自己的实际行动构筑起一座守望相助的红色堡垒。一抹抹“志愿红”在人群众穿梭，现场秩序井井有条，让群众感受到了志愿服务者的温暖。
习近平总书记指出，志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。疫情防控党员志愿者服务队组建以来，每天全院都有24名党员志愿者奋战在各个岗位上，有近200人次参与到抗疫工作中，他们用实际行动践行“我为群众办实事”。截止目前，医院共派出了18批核酸检测团队，累计超过2500名医务人员，检测人数突破百万人次。为打赢这场防疫阻击战，二附院“志愿红”与“白衣战士”齐心并肩，用志愿者服务践行初心使命，用实际行动为人民群众的生命健康保驾护航。
（编辑 赵会杰；审核 贾姝）
