近日,三附院党委收到省委第十三巡视组的一封表扬信,信中表扬三附院超声科技师徐晓静与患者的暖心画面。现将表扬信刊发如下:
省委第十三巡视组组长:
您好!我是一位高校退休的老同志。在省委巡视中医大学期间,我刚好来中医三附院住院诊病。
我感到中医药大学始终保持着病人至上、救死扶伤的祖国医学的好传统,在我住院期间特别有体会。
2022年4月7号下午,因为双腿水肿,我准备做出院前的一次超声波检查。当时已经是快下午四点了,我按照顺序排队候诊,候诊的人很多,广播里叫到我的009号,到超声三室去。超声三室一位女医生看我是一个人。因为腿肿脚肿袜子就脱不下来,行动不便。就说:“老同志,您不要着急,慢慢来,我们会等着你认真做的。”这几句话,虽然很平常,但对一位行动不便的老人来说是那么的温暖和亲切。
后来,在检查过程中,这位女医生又认真细致耐心的操作,发现了我以前多次检查没有发现的病变。
这种对病人服务热情周到细致,对工作认真负责的精神,是这位女医生医德高尚的具体体现,也是三附院和中医药大学长期教育培养的结果。尤其在巡视工作中,要激浊还要扬清,要守正也要创新。我觉得应该发扬光大这种医德高尚、对病人负责得精神。建议你们在适当场合给予表扬,鼓励一线的医务人员,激励大家对工作认真负责的精神和为病人服务的热情。
我问这位医生的姓名,她始终没有告诉我,只是说应该这样做。我只是在最后的报告单上看到了“徐晓静”。
打扰常组长了。祝您工作愉快!
顺致敬礼!
河南工业大学
程教授
2022年4月7日
近年来,三附院党委通过抓党建促发展,狠抓医疗质量和服务能力提升,以钉钉子的精神着力在抓能力提素质、抓内涵强质量、抓宣传树形象、抓窗口增效益和抓保障促发展上下功夫。相继开展了“开窗口服务能力”技能比赛、“人人是窗口”优质服务月评选、职能部门服务临床科室等活动,教职工积极转作风提能力,患者满意度逐年提升。推拿科一病区党支部获批“全国党建工作样板支部”培育创建单位、医院荣获全省卫生健康系统“群众满意医院”称号;王祥麒、许丽、门闯、李发枝等被授予“河南省医德医风模范”“全省卫生健康行风建设先进工作者”“省直好人”“省直道德模范”等荣誉称号。
今年我院扎实开展“能力作风建设年”活动以来,医院坚持以人民健康为中心,在能力作风建设和医疗质量、医疗服务上狠下功夫。院党委坚持以上率下、示范带动,在提升联系服务教职工生患者能力、锻造深入基层的作风、解决群众和患者关切的“急难愁盼”问题上持续发力,久久为功。一是提高政治站位,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深刻认识“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是深入开展大学习大培训大练兵大提升活动,按照“能力作风建设年”活动部署,通过专题培训、岗位历练、交流互鉴、在职自学等多种方式,提升医疗质量和服务能力。三是严格落实疫情防控措施,医院疫情防控领导小组每周一召开会议,通报上周防控工作,部署本周防控新任务,落实落细各项防控措施,确保了医院医疗秩序和防控安全。四是积极援郑援沪疫情防控,今年医院先后派出9批300人次支援郑州港区定点医院、岐伯山医院、金水区集中隔离点等抗疫;选派14批2100人才核酸采集队员,完成79.3万人次采集任务;选派19名医护人员支援上海抗疫。
通过开展“能力作风建设年”活动,深入践行“13710”工作机制,建立起“结果导向、台账管理、跟踪问效”的督导机制,并及时发现、总结、推广活动中的涌现出的各类先进典型,以点带面发挥示范带动作用,在全院形成狠抓落实、干事创业的浓厚氛围,用能力作风建设新成效推动医疗质量医疗服务大提升。
(编辑 吴晋一;审核 贾姝)